DHL Supply Chain memperkenalkan solusi layanan mandiri untuk pengemudi pengiriman.

DHL Supply Chain, penyedia layanan logistik kontrak, telah memperkenalkan DHL Driver Self Service, sebuah penawaran digital yang mengurangi waktu yang dibutuhkan pengemudi truk untuk masuk dan keluar dari fasilitas, menurut siaran pers.

Di lokasi-lokasi tertentu, baik pengemudi DHL maupun non-DHL dapat memindai kode QR saat melewati gerbang masuk fasilitas, yang memungkinkan mereka untuk menyelesaikan dokumen yang diperlukan menggunakan ponsel atau tablet mereka.

Para pengemudi kemudian akan diberi tahu pintu dermaga melalui pesan teks dan diberikan pembaruan berkala tentang status proses bongkar/muat, semuanya tanpa harus meninggalkan kabin mereka. Bagi pengemudi yang membutuhkan dokumen fisik, proses yang sama dapat diikuti menggunakan kios di lokasi.

Proses check-in/check-out muatan manual biasanya berbasis kertas, padat karya, dan membutuhkan interaksi langsung, karena pengemudi harus keluar dari truk dan berinteraksi tatap muka dengan petugas keamanan atau gudang. Selain itu, dibutuhkan waktu tambahan untuk memverifikasi dan mendokumentasikan proses tersebut.

Untuk lokasi-lokasi yang saat ini menggunakan DHL Driver Self Service, waktu check-in dan check-out muatan telah berkurang sebesar 50%.

Aplikasi ini juga lebih akurat dalam menangkap informasi SIM dan peralatan pengemudi serta melacak detail unit daya untuk pelaporan emisi karbon.